Datenschutz
Zuletzt aktualisiert am 5 Mai 2026
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Es ist die Richtlinie von Zunderwork, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf personenbezogene Daten einzuhalten, die wir über Sie erheben, einschließlich auf unseren Websites https://zunderwork.com und https://zunder.work, auf unserer Lernplattform und auf anderen von uns betriebenen Websites. Personenbezogene Daten sind alle Informationen über Sie, mit denen Sie identifiziert werden können. Dazu gehören Informationen über Sie als Person (wie Name, Adresse und Geburtsdatum), Ihre Geräte, Zahlungsdetails sowie Informationen darüber, wie Sie eine Website oder einen Online-Dienst nutzen. Falls unsere Website Links zu Websites und Diensten Dritter enthält, beachten Sie bitte, dass diese ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben. Nach dem Folgen eines Links zu Inhalten Dritter sollten Sie deren veröffentlichte Datenschutzrichtlinie lesen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Aktivitäten nach dem Verlassen unserer Website.
Welche Daten wir erheben
Die von uns erhobenen Daten fallen in eine von zwei Kategorien: 'freiwillig bereitgestellte' Daten und 'automatisch erhobene' Daten. 'Freiwillig bereitgestellte' Daten sind alle Informationen, die Sie uns wissentlich und aktiv bereitstellen, wenn Sie unsere Dienste oder Aktionen nutzen. 'Automatisch erhobene' Daten sind alle Informationen, die automatisch von Ihren Geräten beim Zugriff auf unsere Produkte und Dienste gesendet werden.
Protokolldaten
Wenn Sie unsere Website besuchen, protokollieren unsere Server möglicherweise automatisch die von Ihrem Webbrowser bereitgestellten Standarddaten. Dazu können gehören: die IP-Adresse Ihres Geräts, Ihr Browsertyp und -version, die besuchten Seiten, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die auf jeder Seite verbrachte Zeit und weitere Details zu Ihrem Besuch. Wenn Sie auf der Website auf Fehler stoßen, erfassen wir möglicherweise automatisch Daten zum Fehler und den Umständen, unter denen er aufgetreten ist. Diese Daten können technische Details Ihres Geräts, das, was Sie zum Zeitpunkt des Fehlers tun wollten, und weitere technische Informationen umfassen. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen für sich genommen möglicherweise nicht identifizierbar sind, jedoch durch Kombination mit anderen Daten zur Identifizierung einer Person beitragen können.
Gerätedaten
Wenn Sie unsere Website besuchen oder mit unseren Diensten interagieren, können wir automatisch Daten über Ihr Gerät erheben, etwa Gerätetyp, Betriebssystem und ungefähre Standortdaten basierend auf Ihrer IP-Adresse. Welche Daten wir erheben, hängt von den individuellen Einstellungen Ihres Geräts und Ihrer Software ab.
Personenbezogene Daten
Wir können nach personenbezogenen Daten fragen, etwa wenn Sie Inhalte einreichen, ein Konto registrieren oder uns kontaktieren. Dazu können eines oder mehrere der folgenden gehören: Name, E-Mail, Organisationsdaten und optional eine Telefonnummer. Bei Organisationsadministratoren können wir auch Rechnungsdaten anfordern, die zur Verarbeitung der Zahlung Ihres Abonnements erforderlich sind.
Kursfortschritt und Lerndaten
Da Zunderwork eine Lernplattform ist, speichern wir Daten darüber, wie Sie durch Kurse vorankommen. Dazu gehören welche Lektionen Sie begonnen oder abgeschlossen haben, wie viel von jedem Video Sie angesehen haben, die Antworten, die Sie in Eingabeblöcken geben (zum Beispiel Multiple-Choice oder Texteingaben), sowie Zeitstempel Ihrer Aktivität. Diese Daten ermöglichen es Ihnen und Ihren Administratoren, den Lernfortschritt einzusehen, und sind für die Bereitstellung des Dienstes unverzichtbar. Kursfortschrittsdaten werden Ihrem Konto innerhalb der Organisation zugeordnet, die Sie eingeladen hat.
Nutzergenerierte Inhalte
Wir verstehen unter 'nutzergenerierten Inhalten' Materialien (Text-, Bild- und Videoinhalte), die uns von Administratoren einer Organisation zum Zweck des Aufbaus, der Veröffentlichung und der Auslieferung von Kursen auf unserer Plattform zur Verfügung gestellt werden. Alle nutzergenerierten Inhalte sind mit der Organisation verknüpft, die sie eingereicht hat. Administratoren behalten das Eigentum an den von ihnen erstellten Inhalten und gewähren uns eine begrenzte Lizenz, diese Inhalte zu hosten, bereitzustellen und Lernenden innerhalb ihrer Organisation anzuzeigen.
Transaktionsdaten
Transaktionsdaten beziehen sich auf Daten, die im normalen Betrieb unserer Plattform anfallen. Dazu können gehören: Zahlungsaufzeichnungen von Abonnements, gespeicherte Dateien, Nutzerprofile, Kursabschlussaufzeichnungen, ausgestellte Zertifikate, Analysedaten und andere Metriken sowie weitere Informationen, die erstellt oder generiert werden, während Nutzer und Administratoren mit unseren Diensten interagieren.
Berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir einen berechtigten Grund dafür haben. In diesem Fall erheben wir nur personenbezogene Daten, die zur Erbringung unserer Dienste vernünftigerweise erforderlich sind.
Erhebung und Nutzung von Informationen
Wir können personenbezogene Daten von Ihnen erheben, wenn Sie auf unserer Website oder Plattform eine der folgenden Handlungen ausführen: ein Konto registrieren, eine Organisation einrichten, ein Abonnement abschließen, Kursinhalte veröffentlichen oder hochladen, an einem Kurs teilnehmen, sich für E-Mail-Updates anmelden, uns per E-Mail oder über soziale Medien kontaktieren oder ein mobiles Gerät oder einen Webbrowser verwenden, um auf unsere Inhalte zuzugreifen. Wir können Informationen für folgende Zwecke erheben, speichern, verwenden und offenlegen: um Ihnen die Kernfunktionen und Dienste unserer Plattform bereitzustellen; um Ihnen die Anpassung oder Personalisierung Ihrer Erfahrung zu ermöglichen; damit Administratoren den Lernfortschritt innerhalb ihrer Organisation verfolgen können; um Sie zu kontaktieren; um Ihnen den Zugriff und die Nutzung unserer Website, zugehöriger Anwendungen und Social-Media-Plattformen zu ermöglichen; und um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen sowie etwaige Streitigkeiten beizulegen.
Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Wenn wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten und während wir diese Daten aufbewahren, schützen wir sie mit handelsüblich akzeptierten Mitteln vor Verlust, Diebstahl sowie unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Vervielfältigung, Nutzung oder Veränderung. Obwohl wir unser Bestes tun, um die uns übermittelten Daten zu schützen, weisen wir darauf hin, dass keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung zu 100% sicher ist und niemand absolute Datensicherheit garantieren kann. Sie sind verantwortlich für die Wahl Ihres Passworts und dessen Sicherheit sowie für die Sicherheit Ihrer eigenen Informationen im Rahmen unserer Dienste.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist. Diese Frist kann davon abhängen, wofür wir Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwenden. Wenn Sie uns beispielsweise im Rahmen der Erstellung eines Kontos personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, können wir diese Daten so lange aufbewahren, wie Ihr Konto in unserem System besteht. Kursfortschritt, Zertifikate und Lernhistorie werden für die Dauer des Abonnements Ihrer Organisation aufbewahrt, damit Administratoren Compliance nachweisen und Lernende ihre Erfolge nachvollziehen können. Wenn Ihre personenbezogenen Daten für diesen Zweck nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie. Falls notwendig, können wir Ihre Daten jedoch zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten (zum Beispiel Finanzunterlagen für 7 Jahre) oder zu Archivierungszwecken im öffentlichen Interesse, für wissenschaftliche oder historische Forschung oder für statistische Zwecke aufbewahren.
Datenschutz für Kinder
Wir richten unsere Produkte oder Dienste nicht direkt an Kinder unter 13 Jahren und erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wo Zunderwork in einem Bildungsumfeld eingesetzt wird, das Kinder einbezieht, erwarten wir von der Schule oder Einrichtung (als Verantwortlicher), dass sie die entsprechende Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten einholt, bevor Kinder zur Plattform eingeladen werden.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir können personenbezogene Daten weitergeben an: ein Mutter-, Tochter- oder verbundenes Unternehmen; externe Dienstleister, um diesen die Erbringung ihrer Dienste zu ermöglichen, einschließlich (ohne Einschränkung) IT-Dienstleister, Datenspeicherungs-, Hosting- und Server-Anbieter, Analyseanbieter, Fehlerprotokollierer, Inkassounternehmen, Wartungs- oder Problemlösungsanbieter, professionelle Berater und Betreiber von Zahlungssystemen; unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer und/oder verbundene Unternehmen; unsere bestehenden oder potenziellen Vertreter oder Geschäftspartner; Gerichte, Tribunale, Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, soweit gesetzlich erforderlich, im Zusammenhang mit tatsächlichen oder potenziellen Gerichtsverfahren oder zur Durchsetzung unserer Rechte; Dritte, einschließlich Vertreter oder Subunternehmer, die uns bei der Bereitstellung von Informationen, Produkten, Diensten oder Direktmarketing unterstützen; oder eine Stelle, die uns kauft oder an die wir alle oder im Wesentlichen alle unserer Vermögenswerte und Geschäfte übertragen.
Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden in den Niederlanden und im weiteren Europäischen Wirtschaftsraum gespeichert und verarbeitet, wo wir oder unsere Partner, verbundenen Unternehmen und externen Anbieter Einrichtungen betreiben. Wenn wir oder unsere Partner Einrichtungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums betreiben, führen wir Übermittlungen in Übereinstimmung mit den Anforderungen des geltenden Rechts durch und treffen geeignete Schutzmaßnahmen für die übermittelten Daten, etwa von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.
Ihre Rechte und die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten
Ihre Wahl: Indem Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erheben, aufbewahren, verwenden und weitergeben. Sie müssen uns keine personenbezogenen Daten bereitstellen; tun Sie dies nicht, kann dies jedoch Ihre Nutzung unserer Website beeinträchtigen. Informationen von Dritten: Erhalten wir personenbezogene Daten über Sie von einem Dritten, schützen wir diese gemäß dieser Datenschutzrichtlinie. Marketingerlaubnis: Falls Sie zuvor zugestimmt haben, dass wir Ihre Daten für Direktmarketing verwenden, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie uns über die unten stehenden Angaben kontaktieren. Auskunft: Sie können Details zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern. Berichtigung: Falls Sie der Meinung sind, dass von uns gespeicherte Daten unrichtig, veraltet, unvollständig, irrelevant oder irreführend sind, kontaktieren Sie uns über die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Daten. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um die Daten zu korrigieren. Nichtdiskriminierung: Wir werden Sie nicht für die Ausübung Ihrer Rechte über Ihre personenbezogenen Daten diskriminieren. Datenherunterladen: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die über unseren Dienst geteilten personenbezogenen Daten herunterzuladen. Benachrichtigung über Datenschutzverletzungen: Wir halten uns an die für uns geltenden Gesetze in Bezug auf Datenschutzverletzungen. Beschwerden: Wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen ein einschlägiges Datenschutzgesetz verstoßen haben, kontaktieren Sie uns oder reichen Sie eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens, der niederländischen Datenschutzbehörde, ein. Abmelden: Um sich aus unserer E-Mail-Datenbank abzumelden oder Kommunikation abzubestellen (einschließlich Marketingkommunikation), kontaktieren Sie uns oder nutzen Sie die in der Kommunikation bereitgestellten Abmeldemöglichkeiten. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (DSGVO)
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir dazu rechtmäßig befugt sind. In diesem Fall geschieht die Erhebung und Verwendung rechtmäßig, fair und transparent. Unsere Rechtsgrundlagen hängen von den Diensten ab, die Sie nutzen, und davon, wie Sie sie nutzen. Einwilligung von Ihnen: Wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben, Ihre personenbezogenen Daten zu einem bestimmten Zweck zu erheben und zu verwenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die von uns bereitgestellten Möglichkeiten widerrufen; dies wirkt sich jedoch nicht auf bereits erfolgte Verwendungen aus. Erfüllung eines Vertrags oder einer Transaktion: Wenn Sie einen Vertrag oder eine Transaktion mit uns eingegangen sind, oder um vorbereitende Schritte vor einem solchen zu unternehmen. Unsere berechtigten Interessen: Wenn wir es für unsere berechtigten Interessen für notwendig halten, etwa um unsere Dienste bereitzustellen, zu betreiben, zu verbessern und zu kommunizieren. Einhaltung des Gesetzes: In manchen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu verwenden oder aufzubewahren. Dazu zählen unter anderem gerichtliche Anordnungen, strafrechtliche Ermittlungen, behördliche Anfragen und regulatorische Verpflichtungen.
Geschäftsübertragungen
Falls wir oder unsere Vermögenswerte erworben werden oder im unwahrscheinlichen Fall, dass wir den Geschäftsbetrieb einstellen oder Insolvenz anmelden, würden wir Daten, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, in die an die übernehmenden Parteien übertragenen Vermögenswerte einbeziehen. Sie erkennen an, dass solche Übertragungen stattfinden können und dass übernehmende Parteien, soweit gesetzlich zulässig, Ihre Daten gemäß dieser Richtlinie weiterverwenden dürfen.
Grenzen unserer Richtlinie
Unsere Website kann auf externe Sites verlinken, die nicht von uns betrieben werden. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über deren Inhalt und Richtlinien haben und keine Verantwortung oder Haftung für deren jeweilige Datenschutzpraktiken übernehmen können.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen ändern, um Aktualisierungen unserer Geschäftsprozesse, aktuellen akzeptablen Praktiken oder gesetzliche oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln. Wenn wir uns entscheiden, diese Richtlinie zu ändern, veröffentlichen wir die Änderungen hier unter demselben Link, über den Sie auf diese Richtlinie zugreifen. Bei wesentlichen Änderungen oder soweit gesetzlich erforderlich, kontaktieren wir Sie (basierend auf Ihren Kommunikationspräferenzen) sowie alle registrierten Nutzer mit den neuen Details und Links zur aktualisierten Richtlinie. Falls gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Erlaubnis ein oder geben Ihnen die Möglichkeit, sich für oder gegen neue Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten zu entscheiden. Die vollständigen Bedingungen des Dienstes finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen. Bei Fragen oder Bedenken zu Ihrer Privatsphäre kontaktieren Sie uns unter [email protected].